Liebe Pferdefreunde und Reitsportenthusiasten,
bei Cavallo Verkäufe legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte für Sie und Ihr Pferd, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner im Reitsport möchten wir Ihnen hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten bereitstellen.
Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Lieferung und faire Versandkosten – damit Sie sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren können: Die harmonische Partnerschaft mit Ihrem Pferd.
Unsere Versandoptionen
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Standardversand (DHL oder FedEx) |
12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Schnellere Lieferung mit Tracking |
| Kostenloser Versand (EMS) |
Gratis ab 50 € Bestellwert | 15-25 Werktage nach Versand | Ideale Option für größere Bestellungen |
Lieferprozess im Detail
- Bestellbearbeitung: Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit der Artikel und bereiten Ihren Auftrag für den Versand vor.
- Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
- Unterwegs: Je nach gewählter Versandmethode erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens.
- Zustellung: Ihr Paket wird direkt an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter versenden wir weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Unsere Kunden schätzen besonders:
- Transparente Zollinformationen für Bestellungen außerhalb der EU
- Professionelle Verpackung für den sicheren Transport empfindlicher Reitausrüstung
- Individuelle Beratung bei speziellen Versandanforderungen
Rückgaben & Kundenservice
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, uns die Ware zurückzusenden. Unser freundliches Kundenservice-Team aus Mönchengladbach steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen zu unseren Lieferbedingungen kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
Ihr Cavallo Verkäufe Team