Willkommen bei Cavallo Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website www.reiterweltneu.com und den Kauf unserer hochwertigen Pferdeausrüstung. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Zielgruppe und Shop-Philosophie

Cavallo Verkäufe richtet sich an Pferdeliebhaber und professionelle Reiter, die Wert auf qualitativ hochwertige Ausrüstung für ihre Pferde legen. Unser Sortiment umfasst spezialisierte Produkte wie Abschwitzdecken, anatomische Sattelgurte, Behandlungsprodukte für Pferdekrankheiten und professionelle Ausrüstungspflegeartikel.

Wir legen größten Wert auf:

  • Fachkompetenz im Bereich Pferdeausrüstung
  • Hohe Produktqualität und Tierschutz
  • Transparenten Kundenservice
  • Nachhaltige Geschäftspraktiken

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.reiterweltneu.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten
  • Die Bestellung nur zu privaten Zwecken zu tätigen (kein Wiederverkauf)

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Es ist untersagt:

  • Die Website für illegale Zwecke zu nutzen
  • Automatisierte Systeme zur Datenabfrage einzusetzen
  • Inhalte zu kopieren oder anderweitig zu vervielfältigen

4. Warenbeschreibung und Verfügbarkeit

4.1 Produktdarstellung

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und -abbildungen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind aufgrund technischer Gegebenheiten möglich.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Stornierung an.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

5.1 Bestellprozess

  1. Auswahl der gewünschten Artikel im Warenkorb
  2. Überprüfung der Bestelldaten
  3. Angebot der Zahlungsmethoden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  4. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

5.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigtem Grund (z.B. Fehlpreis) zu stornieren.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten (sofern nicht kostenloser Versand ab 50€).

6.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

7. Lieferung und Versand

7.1 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

7.2 Versandoptionen

Option Kosten Lieferzeit Versanddienstleister
Standardversand 12,95 € 10-15 Werktage nach Versand DHL oder FedEx
Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert 15-25 Werktage nach Versand EMS

7.3 Internationaler Versand

Wir versenden weltweit, ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

8.2 Rückgabebedingungen

Artikel müssen:

  • Unbenutzt und in Originalverpackung sein
  • Alle Etiketten aufweisen
  • Mit Kaufbeleg zurückgesendet werden

8.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Bandagen und Bandagierunterlagen
  • Produkte zur Behandlung von Mauke, Juckreiz & Sommerekzem
  • Produkte zur Behandlung von Strahlfäule

8.4 Rückgabeprozess

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund
  2. Zusendung des Rücksendeetiketts durch uns
  3. Sorgfältige Verpackung in Originalverpackung
  4. Versand über DHL oder FedEx
  5. Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang

8.5 Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

9.2 Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bieten wir auf bestimmte Produkte Herstellergarantien an. Details entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für:

  • Leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Vorhersehbare Schäden typischer Art
  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Kontaktinformationen

Cavallo Verkäufe
Neuhofstraße 64
40161 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: [email protected]